星空体育app下载国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现:酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。 根国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现:酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降,基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。 根据上述分析,人力资源部建议酒店管理施行以下正确措施( )。
G.对可能成为未来的优秀管理者,要培养他们相对适中的成就动机、较高的权力以及相对较弱的亲和需要
本题考查激励理论。 案例中,强调“比较突出的是基层员工缺少社会保险”,说明员工的基本福利保障需求未得到满足,导致员工缺乏安全感,工作效率下降。选项A实为毋庸置疑的必要的法定强制基本措施,故A项正确; 麦克里兰的三重需要中,亲和需求高的人在组织中往往充当被管理者的角色。而不是管理者角色。B项错误; 具备高成就需要的员工自己可以干得很出色星空体育,同时能承担一定风险。可以接受有挑战性的工作,C项正确; 杰出的经理们往往都有较高的权利,亲和需要相对较弱,D项正确。